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        成都市蓉祥泡沫制品有限公司

        联系人:刘先生13980041765

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        公司座机:028-83628789

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            544144152@qq.com

        地址:成都市青白江区工业南区民盛路505号



        售后服务

         【售前服务】
        1、专业销售顾问一对一服务,提供全方位的产品咨询,
        2、结合您的需求和预算,为您量身制定***合理的产品方案。
        3、所有客户均可通过电话、传真、即时通讯工具等多元化渠道,进行产品预订和特殊产品定制。
        4、您确认包装以及规格方案,提出改进意见。
        6、改进后再次确认细节。
         
        【售后服务】
        1、严格按照合同要求提供产品,以******的包装及配送方式送货上门。
        2、本公司将建立客户服务档案,进行产品质量跟踪服务。
        3、并每季度定期回访,发现问题及时处理。
        4、我们庄重******:我们的服务与质量远比******高,所有产品保质。

        公司服务的宗旨:   “及时、******、满意”。在收到服务信息后及时主动作出答复或派技术人员处理。
                 微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
                 迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
                 真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
                 灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
                 专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而******的服务。

        1)产品包括随机附带说明书;传授安装、使用;设立维修网点和具有专门技术服务人员上门服务、出具维修凭证;随时提供备品配件、安装、调试和运行及负责培训技术。对使用效果与使用要求的调查。定期组织人员深入用户,收集反馈信息,建立档案,以求改进。对产品质量负责到底。针对用户反馈意见,企业应抱着对人民负责,为用户着想的态度,热情对待,及对处理,属于产品质量问题的,企业要勇于承袒一切责任。
         

        2)企业必须把售后服务纳入企业质量体系。企业质量体系要成为有效完整的体系,***不能缺少售后服务这
        一重要组成部分。一个企业质量******工作开展得再好,产品设计、制造过程质量******水平再高,当产品投入
        用户使用以后,都不可避免会出现问题。因此,企业的售后服务应具备;售后服务工作的及时性;有为用户
        上门服务的能力;有良好的服务作用。

        服务监督:
        让用户监督售后服务工作。并有严厉的被投诉后的处理方式,以******售后服务的及时性和顺畅性。


        我公司服务热线:028-89628789

        我公司网站:www.www.truegrityoga.com

        欢迎广大新老朋友来电咨询!


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